Co mam zrobić, gdy nie przychodzi link do zresetowania hasła w koncie Publink?

1. Upewnij się, że wiadomość mail nie wpadła do skrzynki SPAM

Pomimo tego, że w Publink robimy wszystko, aby nasze maile nie były traktowane przez zewnętrzne systemy jako niechciane, to jednak bywają takie zdarzenia. Przepraszamy, jeżeli czasem jest inaczej!

2. Odczekaj do 15 minut na wiadomość z Publink zanim podejmiesz kolejną próbę zapytania o nowe hasło.

Czasami serwery poczty potrzebują zweryfikować naszą wiadomość, żeby uznać ją za "bezpieczną" i dopiero wówczas otrzymasz maila.
Te kilka minut warto wykorzystać na chwilę wytchnienia i dobrą kawę ☕

 Jeśli jednak nic nie przyjdzie na Twoją pocztę, to spróbuj ponownie zresetować hasło.

3.  Upewnij się, że podałeś swój służbowy mail powiązany z kontem Publink.

Wiemy, że każdy z nas używa wielu kont mailowych i czasem trudno jest zapamiętać je wszystkie.

Jednak w sytuacji, gdy podjąłeś_aś próbę zresetowania hasła, a wiadomość nie przyszła (mimo upływu ponad 15 minut), to warto  spróbować ponownie zresetować hasło zwracając szczególną uwagę, aby wpisać służbowy mail.

4. Zaloguj się ponownie na swoją pocztę.

Zdarza się, że program pocztowy "zastyga" i nie wyświetla nowych wiadomości.
W końcu mamy do czynienia tylko z maszynami 😊
Wyloguj się ze swojej poczty, zaloguj się ponownie - taka operacja wymusza połączenie się z serwerem i pobranie wszystkich "wiszących w próźni" mail - w tym często ten od nas dotyczący resetu hasła.