Spis treści:
Nie widzę nowych dokumentów do wgrania z systemu BeSTi@ / nie działa kreator automatyczny
Jeśli w Publink WPF nie pojawiają się nowe dokumenty w oknie importu lub kreator automatyczny nie działa, to najczęstszą przyczyną jest brak lub nieprawidłowa konfiguracja połączenia z bazą danych BeSTi@.
Program Publink WPF pobiera dane bezpośrednio z bazy BeSTi@ — jeśli połączenie nie jest aktywne lub zostało błędnie skonfigurowane, program nie będzie w stanie odczytać nowych danych, nawet jeśli fizycznie znajdują się one w bazie.
Co sprawdzić:
- Otwórz zakładkę „Ustawienia” (zielone pole w lewym górnym rogu programu).
- W oknie „Opcje programu” sprawdź zakładkę BeSTi@, czy pole konfiguracji bazy BeSTi@ nie wyświetla komunikatu „Nie ustawiono. Kliknij aby skonfigurować.”
- Jeśli połączenie nie jest skonfigurowane lub dane są nieaktualne (np. zmieniono serwer bazy, hasło lub nazwę bazy), uzupełnij pola ponownie i kliknij „Wybierz”.
- Poprawną konfigurację potwierdzi komunikat „Połączenie udane”.
Pełną instrukcję konfiguracji krok po kroku znajdziesz w artykule Konfiguracja ePublink WPF z bazą BeSTi@.
Jeśli po ponownym skonfigurowaniu połączenia dokumenty nadal się nie pojawiają, upewnij się dodatkowo, że:
- korzystasz z tej samej bazy BeSTi@, do której wgrywane były dokumenty,
- użytkownik bazy, na którego dane logujesz połączenie, ma uprawnienia do odczytu potrzebnych danych,
- baza BeSTi@ jest aktualnie dostępna (np. nie trwa jej aktualizacja lub konserwacja po stronie administratora).
Mam problem z logowaniem, co może być przyczyną?
Problemy z logowaniem do programu Publink WPF również często wynikają z niepoprawnej konfiguracji połączenia z bazą BeSTi@, a nie z samym kontem czy programem.
Co może powodować problem:
- nieprawidłowo wprowadzone dane połączenia z bazą (nazwa serwera, nazwa bazy danych, dane uwierzytelniające),
- zmiana hasła lub danych dostępowych do bazy BeSTi@, które nie została zaktualizowana w konfiguracji programu,
- brak uprawnień użytkownika bazy do połączenia się z bazą BeSTi@,
- czasowa niedostępność serwera bazy danych.
Jak to sprawdzić:
- Przejdź w oknie logowania do i kliknij w Bazę (podkreślona nazwa na zielono).
- Zweryfikuj wprowadzone dane połączenia z bazą BeSTi@ (domyślna nazwa bazy to „Bestia”).
- Wprowadź dane ponownie i kliknij „Wybierz”, aby przetestować połączenie. Możesz też kliknąć "Użyj domyślnych", aby automatycznie zaktualizować dane.
- Jeśli pojawi się komunikat o braku połączenia, skontaktuj się z administratorem bazy BeSTi@ w celu weryfikacji danych dostępowych lub dostępności serwera.
