Specjalistka w zespole Obsługi Klienta. Odpowiada za największe projekty wspierające obecnych klientów jak Baza Wiedzy czy do niedawna Skarbnica Wiedzy. Wulkan energii. Do współpracy wprowadza dużo spokoju i uśmiechu.
.png?width=1142&height=455&name=Blog_cover_template%20(1).png)
Pracujesz nad ważnym dokumentem i nagle stop. Jak to było z tym planowaniem kredytów w ePublink WPF? Gdzie zaplanować spłaty? Kiedy przeliczyć odsetki? Czy moja jednostka w ogóle ma na to pieniądze?
Znasz to uczucie? Zamiast drapać się po głowie i testować metodę prób i błędów, odwiedź naszą Bazę Wiedzy. To miejsce, w którym w przystępnej formie zebraliśmy wszystko, co pomoże Ci w pełni wykorzystać potencjał Twojej platformy.
Sprawdź nasze poradniki: 👉 www.publink.com/wiedza
Twoje wsparcie na każdym kroku
Zadbaliśmy o to, aby korzystanie z pomocy było dostępne zawsze, na wyciągnięcie Twojej ręki:
1. Pomoc kontekstowa: Podczas pracy z platformą warto szukać ikonek ze znakiem zapytania. Podpowiadają one konkretne instrukcje dopasowane do miejsca, w którym aktualnie się znajdujesz.
2. Zawsze pod ręką: Pełna baza wiedzy jest dostępna bezpośrednio w każdym z modułów platformy, w zakładce „Pomoc”.
3. Dostępność 24/7: Nasza baza nie ma godzin urzędowania. Do artykułów możesz zaglądać zawsze wtedy, kiedy są Ci potrzebne.
4. Szybka wyszukiwarka: Wystarczy wpisać kluczowe słowo w wyszukiwarkę, a system w sekundę podpowie odpowiedni artykuł.
Miejsce, które tworzymy dla Ciebie i z Tobą
Chociaż baza już teraz zawiera mnóstwo przydatnych treści, to dla nas żywe narzędzie, które stale rozwijamy. Chcemy, aby odpowiedzi, których szukasz, były tam zawsze pod ręką, dlatego Twoja opinia jest dla nas kluczowa.
Masz uwagi? Daj nam znać!
Jeśli poczujesz, że jakiegoś tematu brakuje lub instrukcja mogłaby być bardziej szczegółowa, skorzystaj z przycisku „Zgłoś uwagi do bazy wiedzy" w prawym górnym rogu strony. Każde takie zgłoszenie to dla nas sygnał, co powinniśmy dopisać lub poprawić.
Podziel się opinią w ankietach. Przeglądając artykuły, trafisz na krótkie ankiety. Twoja ocena daje nam jasną informację, czy idziemy w dobrym kierunku.
Dzięki Twoim sugestiom rozwijamy się i tworzymy narzędzia idealnie dopasowane do Twoich potrzeb.
